A Valenna Nutrition respeita a privacidade dos seus clientes e garante a proteção de todas as informações pessoais coletadas durante o processo de navegação, cadastro e compra em nossa loja virtual. Todas as práticas seguem a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Coleta de informações
As informações fornecidas voluntariamente pelos clientes, como nome, CPF, telefone, endereço e e-mail, são utilizadas exclusivamente para:
Identificação e cadastro;
Processamento e envio de pedidos;
Comunicação sobre entrega, pagamento e suporte;
Melhoria da experiência de navegação.
Uso de dados para marketing
O cliente pode optar por receber comunicações sobre promoções, lançamentos e conteúdos exclusivos. Caso não deseje mais receber, pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo nosso canal de atendimento.
Compartilhamento de informações
Os dados pessoais não são vendidos ou divulgados para terceiros, exceto quando necessários para:
Processamento de pagamento;
Entrega do pedido por transportadoras ou Correios;
Cumprimento de obrigações legais.
Proteção dos dados
Utilizamos protocolos de segurança e criptografia para proteger todas as informações cadastradas em nossa plataforma. Os dados são armazenados de forma segura e acessados apenas por pessoas autorizadas.
Cookies e navegação
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a personalização, facilitar o login e entender preferências de navegação. O cliente pode desativar os cookies no navegador, caso prefira.
Alterações desta política
A Valenna se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, garantindo que a versão atualizada estará sempre disponível neste espaço.
Contato para dúvidas
Para solicitar alteração, exclusão de dados ou esclarecimentos sobre nossa política de privacidade, entre em contato pelo e-mail:
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