Prezamos pela confiança e transparência em cada etapa da sua compra. Por isso, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor, garantindo o direito de troca ou devolução dentro do prazo legal.
Prazo para solicitar
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições para devolução ou troca
Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve:
Estar lacrado e sem uso;
Estar com a embalagem original e sem violação;
Apresentar-se em perfeitas condições, sem indícios de abertura ou consumo.
Como solicitar
Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail:
Após o contato, enviaremos todas as orientações de envio e acompanhamento do processo.
Reembolso
O valor pago será devolvido após análise do produto em nosso centro de distribuição, conforme a forma de pagamento escolhida no pedido.
